Sales Support Specialist
We zijn op zoek naar een Sales Support Specialist die het EMEA Sales team in onze vestiging in Terneuzen komt versterken. In de functie van Sales Support Specialist zal je zo bijdragen:
- Samenwerken met het team om te zorgen voor een snel en nauwkeurig offerte- en orderproces;
- Het verkoopteam assisteren bij het dagelijkse klantcontact via e-mail en telefoon;
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan en verzoeken afhandelen;
- In samenwerking met de sales engineers en sales executives offertes opstellen met gebruik van ERP (Ridder IQ);
- CRM (Microsoft Dynamics 365) invoeren en bijwerken;
- Nauw samenwerken met het team en ondersteunen waar nodig;
- Meegaan naar beurzen, leads verzamelen en verwerken om te zorgen voor een goede leadopvolging;
Het team bestaat uit 5 sales executives (waarvan 3 remote), 3 sales engineers en je rapporteert aan de Sales Leader. In deze rol ondersteun je ons Sales team. Je werkt nauw samen met je team om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Je bent creatief en komt met ideeën. Kwaliteit leveren vind je belangrijk. Een dynamische omgeving trekt je aan, waarin er ook iets gevraagd wordt van jouw initiatief. Klantgericht en commercieel bezig zijn is precies jouw ding. Aangezien SYMACH onderdeel is van Barry-Wehmiller werk je ook inter-company samen met onze zusterbedrijven binnen het BW Packaging platform.
Je bent proactief bezig met het onderzoeken van bestaande en nieuwe markten met behulp van moderne sales tools zoals LinkedIn Sales Navigator, helpt het verkoopteam met het maken van offertes met behulp van ons ERP systeem (Ridder IQ) en zorgt ervoor dat de gegevens in ons CRM systeem (D365) worden vastgelegd, bijgewerkt en up to date worden gehouden. Deze rol heeft de potentie om in de toekomst door te groeien naar een sales executive rol. Hoge verwachtingen zijn er voor goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal, eventueel in Duitse en Franse taal. Het contact met de klant vereist soms tact en overtuigingskracht.
De functie van Sales Support Specialist is zeer gevarieerd van aard en je zal meerdere projecten door elkaar hebben lopen. Het is dan ook belangrijk dat je snel kunt schakelen en overzicht kunt houden. We denken aan iemand met HBO werk-en denkniveau met commerciele en/of technische achtergrond.
Wat breng jij mee?
- Kennis van Moderne (sales) tools, of de wil hebben om deze te leren (LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365, Microsoft Office, ShowPad);
- Ervaring is niet direct nodig, de wil om te leren en de drive om te presteren wel;
- Goede communicatie vaardigheden, zowel mondelinge als schriftelijke;
- Vloeiend Nederlands en Engels spreken is een vereiste;
- Beheersing van Duits, Frans en Spaans een pré;
Gewenste competenties:
- Klantgericht;
- Tactvol en overtuigend;
- Zelfstandig;
- Leergierig;
- prestatiegericht;
- Communicatief en coöperatief;
- In staat om je werk te structureren en prioriteiten te stellen;
- Accuraat;
Wat brengen wij?
- Werken met klanten en collega's over de hele wereld
- Een marktconform salaris op basis van je opleiding en ervaring;
- 25 betaalde vakantiedagen en 13 ADV dagen op basis van een 40-urige werkweek
- Je vaardigheden en kennis vergroten via interne trainingen en cursussen
- Een geweldige teamgeest in de verschillende afdelingen van ons bedrijf
- Medewerkers van SYMACH vallen onder de CAO Metaalbewerkingsbedrijf
- Eventuele overuren worden vergoed conform CAO
- Reiskosten woon-werk verkeer van € 0,23 per km en een T-tag, wanneer van toepassing
- 8% Vakantietoeslag
- Pensioenfonds PMT
- Bij het behalen van onze bedrijfsjaardoelstellingen bestaat de mogelijkheid tot winstuitkering
- Toegang tot onze webshop, waar je voor een vast bedrag per jaar benodigde werkkleding kunt bestellen.
- Persoonlijk sponsor beleid van € 100,- per jaar, te besteden aan evenement of activiteit naar keuze.
- Deelname aan het Fietsplan, Lease a bike
Let op: Als je jezelf niet volledig terugvindt in de functievereisten die hierboven staan vermeld, moedigen we je toch aan om te solliciteren. Onderzoek heeft aangetoond dat vrouwen en ondervertegenwoordigde groepen vaak alleen solliciteren als ze zich 100% gekwalificeerd voelen. We zetten ons in om een meer rechtvaardig, inclusief en divers bedrijf te creëren en we moedigen sollicitanten van alle geslachten, leeftijden, etniciteiten, culturen, capaciteiten, seksuele geaardheid en levenservaringen ten zeerste aan om te solliciteren.
De kracht van SYMACH
Werken bij SYMACH betekent werken in een mensgerichte organisatie, met een vlakke hiërarchische structuur. Deel uitmaken van Barry-Wehmiller Packaging biedt een groot opwaarts potentieel en persoonlijke ontwikkeling wordt sterk aangemoedigd. Concreet zien we je binnen een paar jaar als sales executive aan de slag gaan, nadat je onze machines en de markten van onze klanten hebt leren kennen.
Over ons
SYMACH BV is een vooraanstaand producent van palletizers, verpakkingsmachines, interne transportsystemen en wikkelmachines in uiteenlopende branches van de agrarische voedingssector tot de industriële en chemische industrie in Europa, Noord-Amerika en Australië. Momenteel werken wij in onze moderne, goed geoutilleerde vestiging in Terneuzen met een enthousiast gedreven team van ruim 85 medewerkers. Kwaliteit en service zijn kenmerkend voor SYMACH.
Waar wacht je nog op?
Kom eens langs!
Neem contact op met Ankie
Bel: 06 15 14 38 55
Of mail: personeelszaken.ter@bwpackagingsystems.com
Word jij onze nieuwe collega?
Solliciteer nu!
*CV uploaden is optioneel.
